Per freelance e partite IVA

Email di sollecito pagamento: 6 fasi pronte (italiano e inglese)

Il cliente non paga e non sai come scrivergli senza rovinare il rapporto? Ecco 6 email già scritte che salgono di tono un passo alla volta, con i tempi consigliati per ognuna.

Copertina del pacchetto Email di sollecito pagamento, 6 fasi, italiano e inglese
Paga quanto vuoi da 3 €

Il prezzo consigliato è 8 €, ma decidi tu quanto pagare, da 3 € in su: lo scegli nella pagina di pagamento.

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Le 6 fasi

1. Promemoria gentile1-2 giorni dopo la scadenza
2. Primo sollecito formale7-10 giorni dopo la scadenza
3. Secondo sollecito, tono più diretto15-20 giorni dopo la scadenza
4. Messa in moracirca 30 giorni; nella versione italiana richiama la normativa sui ritardi di pagamento (D.Lgs. 231/2002)
5. Ultimo avviso prima di azioni legalidopo la messa in mora
6. Passaggio a un legale o al recupero creditila comunicazione finale

Prima e dopo

Quello che scriviamo di solito
"Ciao, scusa il disturbo… per caso hai visto la fattura? Quando pensi di riuscire a pagare?"
Vago, senza importo né scadenza: facile da ignorare.
Con il pacchetto (fase 2)
"Ti scrivo in merito alla fattura n. 12 di € 450, scaduta il 15 settembre… Ti chiedo di confermarmi una data entro cui potrò aspettarmi il pagamento."
Cortese ma preciso: numero, importo, scadenza e una richiesta chiara.

Leggi un'email intera

Questa è la fase 3 del pacchetto, esattamente come la ricevi. Le parti evidenziate le sostituisci con i tuoi dati.

Oggetto: Fattura n. [NUMERO FATTURA] ancora non saldata — richiesta riscontro

Gentile [NOME CLIENTE],

non avendo ricevuto risposta al mio messaggio precedente, ti scrivo nuovamente per la fattura n. [NUMERO FATTURA] di € [IMPORTO], ormai scaduta da [NUMERO GIORNI] giorni.

Capisco che possano esserci stati contrattempi, ma ho bisogno di un riscontro concreto: ti chiedo di indicarmi entro [DATA LIMITE] una data di pagamento certa, oppure di contattarmi per discutere eventuali difficoltà.

Tengo a mantenere un buon rapporto di collaborazione, ma un ritardo prolungato senza comunicazione rende difficile programmare ulteriori attività o nuovi incarichi insieme.

Attendo tue notizie entro [DATA LIMITE].

Cordiali saluti,
[IL TUO NOME/ATTIVITA]

Nel pacchetto ci sono tutte e 6, dalla più gentile alla messa in mora, anche in inglese.

Voglio tutte e 6 le email · da 3 €

Uno sguardo dentro

Prima pagina: istruzioni e tabella delle 6 fasi con i tempi Fase 1, promemoria gentile: oggetto e testo con segnaposto Versione inglese: istruzioni e tabella delle 6 fasi Versione inglese, stage 1: oggetto e testo

Per chi è

È per te se
  • sei freelance, consulente o piccola partita IVA
  • fatturi a clienti diretti, privati o aziende
  • vuoi un testo pronto con il tono giusto, invece di improvvisare ogni volta
Non è per te se
  • ti serve una diffida con valore legale: lì serve un avvocato
  • usi già un software di recupero crediti automatico
  • ti servono lingue diverse da italiano e inglese

Come si usa

  1. Apri il PDF per vedere la sequenza e quando mandare ogni email.
  2. Apri il file Word della fase giusta e sostituisci i segnaposto tra parentesi quadre, come [NOME CLIENTE] e [IMPORTO].
  3. Copia il testo nella tua email (Gmail, Outlook…) e invialo.
Vuoi provare prima? Il modello della fase 1 (promemoria gentile) è gratis: scarica il promemoria gratuito →

Domande frequenti

Funziona con Word, LibreOffice o Google Docs?
Sì: i file DOCX si aprono e si modificano con Word, LibreOffice Writer e Google Docs.

È un documento con valore legale?
No: sono modelli di email commerciali. Per una diffida formale o un decreto ingiuntivo rivolgiti a un avvocato.

Perché "paga quanto vuoi"?
Il pacchetto è nuovo e preferiamo che arrivi a chi ne ha bisogno. Il prezzo consigliato è 8 €: se ti è utile e puoi, paga quello; altrimenti bastano 3 €. I file sono gli stessi.

Posso avere un rimborso?
Valgono le condizioni di Polar indicate al momento del pagamento. Trattandosi di un file digitale scaricabile subito, il diritto di recesso può non applicarsi dopo il download.

Posso aggiungere il mio logo?
Sì, nel file Word puoi cambiare testo, caratteri e aggiungere logo e firma.

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